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          中国印刷/包装热线 : 
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           关于旭天


          Q: 深圳旭天印刷包装厂是什么样的企业?

          A: 深圳旭天印刷包装有限公司是一家集设计、印刷、包装为一体的现代化综合性彩色印刷与包装生产企业。?


          Q: 请问旭天有哪些印刷设备?

          A: 至今为止,旭天拥有16台世界先进的海德堡四色印刷、六色印刷机、UV七色印刷机、双面8色印刷机群,以及海德堡后道装订、加工一条龙设备。


          Q: 请问旭天有多大?

          A: 深圳旭天印刷包装拥有自置厂房面积近50000平方米,员工800余人。


          Q: 请问旭天有哪些资质荣誉?

          A: 深圳旭天印刷是深圳市印刷行业协会副会长单位、广东省印刷行业协会和深圳市包装行业协会理事单位,是深圳市重点文化企业、中国印刷百强企业?

              更多资质荣誉,请点击“资质荣誉”查看。

           售后服务


          Q: ?请问贵公司采用哪种服务体系???

          A: 公司采用的是一对一客户服务体系,保证客户能及时了解报价生产等相关信息。


          Q: ?请问我们如何向贵公司反馈意见??

          A: 您可以点此“问卷调查”进入,匿名反馈您的意见;

              您也可以发送邮件到 ?eric@suntopprint.com 表达您的想法和建议;






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           关于付款


          Q: ?请问付方式有哪些?

          A: 可以选择在线支付、支付宝、银行转帐三种付款方式。?


          Q: ?如何支付?

          A: 支付详情请点击“支付?页面”,选择适合贵公司的支付方式。


          Q: ?为什么转入公司帐户要加收10%的税款?

          A: 因为有些报价不含税。具体是否需要增加税款,请与我司协商。


          Q: ?请问贵公司支持月结付款方式吗?

          A: 我公司付款方式分为两种:
            1、月结(30天结款)
               仅限于每月货款额≥¥100万的新老客户,且需要双方公司相互核验资质。
            2、现结(现金或转帐)
               无限制。双方确认订单后,先支付50%定金,货到验收合格后,支付尾款。










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           关于发货


          Q: ?请问贵公司如何发货??

          A: 深圳地区免费送货。

              (已开通物流托收货款区域)委托物流公司送货,货到现场验收,代收付清余款。

              (未开通物流托收货款区域)成品印刷好时,先快递样品,确认无误将余款转入我司后发货。


          Q: ?请问贵公司委托哪家物流公司送货??

          A: 我司选择顺丰快递与德邦物流作为合作方,您也可以指定某个物流公司。


          Q: ?请问印刷品的运输时间??

          A: 发货时,我司会提供相对应的物流单号以供跟踪。具体运输时间以物流公司公布为准。


          Q: ?请问贵公司印刷品的包装方式??

          A: 我司都是入标准纸箱,内有防潮袋。





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           关于样板


          Q: ?请问贵公司可以提供印刷样板吗??

          A: 不好意思。
             我们无权将其他客户的样板提供给您,旨在保障每位客户的合法权益。
             我司与大多数客户签订了保密协议,不得向第三方泄露任何信息资料,否则我司将承担一定的法律责任。
             但是经过当事客户同意除外。

             解决方案:
                      1、按贵公司的实际内容、实际要求免费打样确认。
                      2、在我司展厅、部分生产现场实地审核。


          Q: ?为什么需要打样??

          A: 打样的目的在于让您对印刷品有更直观的了解,而且可以更准确地校对内容,避免印刷内容出错。


          Q: ?请问打样是免费的吗??

          A: 是的,只要在我们公司生产,所有的打样都是免费的。


          Q: ?免费打样为什么还要收取打样费呢?

          A: 亲,打样费是预收样品费用。在批量生产时,即可以选择全部退还,也可以选择抵扣货款。

              所以,实际上相当于免费打样。


          Q: ?打样的质量与批量生产的质量是一样的吗?

          A: 亲,目前打样分为两种:
              第一种,数码打样。特点是无需制版,打样速度快,成本相对低,但颜色、质量与大批量生产有少许差别。
              第二种,上机打样。特点是需要全部制版,打样速度慢,打样成本高昂,但颜色、质量与大批量生产无异。






             




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           关于价格


          Q: ?请问旭天的价格高吗??

          A: 我们价格标准是:

              相同的质量,我们要比其他公司的价格更低。

              相同的价格,我们要比其他公司的质量更好。

              如果没有做到这一点,欢迎投诉举报。投诉邮箱:eric@suntopprint.com


          Q: ?请问如何报价??

          A: 您可以选择人工报价与自助报价两种方式

              人工报价,请联系在线客服或致电:400-888-7866

              自助报价,请点击“自助报价”进入(价格公正透明,随时可查)


          Q: ?请问需要提供哪些资料才能准确报价??

          A: 1、根据印刷文档报价,请提供如下资料:
                a、印刷设计稿(印刷用的电子文档),文档具体要求请查看“关于印刷文档”;
                b、数量,具体单款单批次印刷数量;
                c、材质,比如铜版纸、白卡纸、哑粉纸、银卡纸、灰板纸、坑纸等等,以及相应的材料克重;
                d、工艺,比如过胶、烫金、击凸、开窗口、贴胶片、骑马钉、胶装、裱坑、丝印等;
               

              2、根据实样报价:
                 如果有样板,请把实样快递到我司,并注明生产数量即可。比如,按样生产20000个盒子。


          Q: ?请问旭天是如何做到价格这么低的??

          A: 公司大力削减人员,采用全自动化生产线,大幅降低人工成本;

              公司都是集中统一批量采购,大大节省采购成本;




             


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           关于质量



          Q: 请问旭天的印刷质量怎么样?

          A: 深圳旭天印刷包装有限公司通过多项ISO国际质量管理认证。点击查看认证

                被中国质量信用评价中心授予3A级中国质量信用企业。


          Q: 请问我们现在可以过来看厂吗??

          A: 旭天全体同仁热列欢迎各级领导、新老客户及同行光临指导参观、审厂验厂。
          但是由于公司每天接待人数超过预期上限
          1、 严重影响到车间的正常生产;
          2、 造成客户相关资料及新产品信息外泄;
          3、 导致公司斥巨资研发的新工艺及新技术过早流入市场。

          经公司董事会同意,所有非本公司人员进出都必须提供预约号,进入公司后须由公司相关人员全程陪同,生产现场禁止拍照。


          点此进入《来访申请》页面


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           关于印刷文档


          Q: ?请问旭天接受哪些印刷格式文档??

          A: 本公司接受AI、CDR、PDF、PS格式文档,点击“文档要求”查看更多详情。


          Q: ?请问旭天对印刷文档有哪些要求??

          A:  1、为防止切到文字或其它重要内容,文件制作须加3mm出血;
               2、文件中所有文字必须做转为曲线或创建轮廓处理,未曲线轮廓化文字容易出现乱码现象;
               3、黑色文字、黑色线框和条形码请使用K=100单黑;
               4、请确保重要图片分辩率在350dpi 以上,而且色彩模式都是CMYK模式;
               5、刀板线、UV区域、烫金区域,请单独填成PANTONG色并做叠印处理,在色块上标清名称;




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